Le blog de Mondo Agit est enfin disponible. Vous trouverez ici des publications sur la traduction, la culture, le langage, le marketing, la psychologie, l’entreprise et bien d’autres sujets liés.

L’idée est de publier un article tous les dix jours, mais ça pourrait changer avec le temps.

Pour le moment, et pour ne pas rester sur des promesses, vous pourrez profiter de quelques publications déjà en ligne. Si elles vous plaisent, vous pouvez vous inscrire pour recevoir des notifications lorsqu’un article est publié sur notre blog. Ainsi, vous n’en manquerez pas un et vous recevrez de nos nouvelles par mail.

Si vous souhaitez partager avec nous votre opinion, n’hésitez pas à vous rendre sur les réseaux sociaux ou à laisser vos commentaires en-dessous des publications.

Bienvenue !

Chers clients, chers collaborateurs, chers amis,

Nous vous souhaitons pour 2015 que tous vos efforts soient récompensés comme il se doit.

Nous restons engagés dans notre défi journalier de répondre à votre confiance avec la même qualité, le même engagement, et le même respect.

Cordialement,

L’équipe de Mondo Agit

Nous espérons ainsi pouvoir gérer avec plus de transparence, de rapidité et de commodité les consultations, les plaintes et, bien sûr, les éloges de nos clients.

Vous pouvez dès à présent nous retrouver sur Facebook, Google+ et LinkedIn.

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• Voir le profil de Mondo Agit sur LinkedIn: www.linkedin.com/company/mondo-agit
• Profil de Mondo Agit sur Google+: google.com/+Mondoservicestranslations

Après tout un été de travail sur la nouvelle structure et sur les textes de notre page web, nous sommes fiers de pouvoir vous présenter notre site Internet.

Vous pourrez bientôt découvrir notre site en français et en anglais, mais également, plus tard, en portugais et en néerlandais.

Le nouveau site Internet montre de multiples améliorations, en particulier, en ce qui concerne l’utilisation depuis un mini PC ou un téléphone mobile. De plus, les formulaires de contrats sont plus claires et le design est plus agréable.

Nous espérons que la nouvelle page web vous plait autant qu’à nous et nous profitons de l’occasion pour vous rappeler que vous pouvez nous faire parvenir vos suggestions et votre avis via nos profils sur Google+, Facebook ou simplement par e-mail.

Madrid, Paris, Londres, Stuttgart, Porto, Gênes … et désormais Barcelone.

L’entreprise de traduction internationale Mondo Agit vient d’ouvrir une agence dans la cité comtale afin de fournir ses services de traduction et d’interprétation dans le domaine du catalan.

Il faut signaler que Mondo Agit propose des services de traduction et d’interprétation dans la plus grande partie des pays et des villes du monde. De plus, elle est reconnue pour la fiabilité et la rapidité de ses travaux.

La nouveauté supplémentaire chez Mondo Agit est que nous proposons désormais un service d’interprétation en langue des signes pour les personnes sourdes.

Située à Barcelone dans le quartier El Guinardó, la nouvelle agence de Mondo Agit souhaite proposer un service d’excellence dans le domaine linguistique du catalan. C’est pourquoi, l’agence proposera également des traductions vers les différents dialectes de la langue.

L´agence a débuté en fournissant des services de traduction, peu de temps après, nous avons étendu notre éventail de services à l´interprétation, nous avons inclus par la suite la localisation de pages web et de logiciels, enfin, cela fait deux ans que nous réalisons également du sous-titrage et de la transcription.

Mondo Agit est sur le point d’entamer sa sixième année d´existence et nous avons décidé qu´il était temps de revoir les principes sur lesquels notre entreprise s´est toujours appuyée. Après avoir mûrement réfléchi et reconsidéré nos principes, compte tenu des cinq années faites d´expériences enrichissantes, nous sommes arrivés à la conclusion que nous ne voulions ni supprimer ni modifier un seul de ces principes qui nous ont si bien guidés jusqu´à présent. Au contraire, nous aimerions ajouter quelques unes de nos réflexions et les faire partager à tous nos clients, partenaires et amis.

Les réflexions

1. Ce qui est bon pour le client, est bon pour nous. Nous nous efforçons à donner au client ce dont il a besoin, ni plus ni moins. Il n’y a pas de doute, le client et le fournisseur évoluent ensemble, quand l’un progresse l´autre aussi, parmi nos clients, nous pouvons citer plusieurs exemples qui le prouvent.

2.  Confiance, et pour la gagner, le désir de mettre les choses au clair. Nous ne trompons personne, nous suivons des normes bien définies qui nous permettent de réaliser la meilleure offre depuis le début, sans que le client n’ait à négocier pour l’obtenir. Effectivement, nous nous adaptons sans cesse aux besoins du client.

3. Équilibre entre celui qui demande et celui qui offre. A nos yeux le fournisseur ne doit pas être supérieur au client, ni inversement; ainsi que l’entreprise fournisseuse ne doit pas exploiter le collaborateur, ni inversement.

Nous sommes convaincus qu´en faisant notre travail de façon optimale et en restant fidèles à nos principes, les clients resteront fidèles à nous ; de même qu´en offrant un service attentionné et des conditions justes et bien définies, les collaborateurs continueront à travailler avec nous.

C´est la raison pour laquelle, il n’est pas question de faire des raccourcis (ce qui arrive lorsqu’on admet un rapport de déséquilibre), l´important est de chercher une relation constante, durable et, en définitive, favorable à tous.

4. Transparence. Nous ne cachons pas nos prix, nous n´inventons pas non plus de conditions à piège, chez nous, il n´y pas de secrets, si vous nous posez une question, nous y répondons. 
Aussi bien les clients, que les collaborateurs et les concurrents peuvent avoir accès sans problème à toutes les informations d´intérêt via notre page web.

5. Faire ce qui est correct, ne pas agir de mauvaise foi. Nous recherchons une solution qui est profitable à tous, par exemple, c´est à partir de ce principe que notre initiative de traduction gratuite Mondo Lingua a vu le jour. Il ne s’agit pas d’offrir gratuitement mais d’échanger, d’être sincères et de ne tromper personne, de rechercher un équilibre. Nous nous efforçons à atteindre cet équilibre, mais sans porter atteinte à personne et en nous considérant comme partie intégrante de la Société.
Sans aucun doute, l’accord parfait est celui où l´échange bénéficie aux deux parties. 

Pour cette raison et pour en revenir à nos principes :

Nous tenons à garantir un niveau de qualité optimal en faisant preuve de professionnalisme  et en nous faisant connaître du client afin qu’il puisse nous faire confiance.

Nous tenons à offrir le meilleur service, et à cet effet, à bien connaître et soutenir nos clients.

Nous tenons à être rapides et fiables, car nous sommes conscients  que le moindre retard peut entraîner la perte d´une opportunité pour notre client.

Nous tenons à être flexibles, car dans le cas contraire nous ne serions pas en mesure de résoudre de nouveaux problèmes, ce qui irait à l’encontre e de l’un de nos objectifs: être compétents, faire partie des meilleurs.

En définitive, Mondo Agit prend son travail à cœur, nous sommes conscients que le client a besoin de nous et inversement.